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자주하시는질문 내용
제목 원격지원 처리 방법 안내
날짜 2012-01-25 [15:34] count : 4062 IP : 61.83.137.9
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안녕하세요.

그동안은 원격지원 요청이 많아 매년 일정 비용을 지불하고 원격지원 전문회사인

애니서포트사의 제품을 이용하여 원격지원을 하였으나, 최근에는 그 횟수가 많이 줄어

거의 사용하지 않는 관계로 이 방식을 중단하고, 개인적인용도로 많이 사용하시는

팀뷰어 (TeamViewer)라는 소프트웨어를 이용하여 원격지원을 하도록 하겠습니다.

원격지원을 원하시는분들은 먼저 해당 소프트웨어를 설치하시고 저희 회사에 전화를

주셔서 아이디와 비번을 알려 주시면 접속하여 원격으로 지원해 드리겠습니다.

 

아쉽지만 팀뷰어 소프트웨어를 설치하시지 못하시는 분들에게는 지원을 해 드릴 방법이 없으며,

팀뷰어는 네이버에서 팀뷰어라고 검색하시면 무료로 다운받아 사용하실 수 있습니다.

감사합니다.

 

 

 

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